assurance annulation voyage mastercard credit mutuel

MasterCard et assurance annulation voyage : ce qu’il faut savoir

• Si vous avez réglé votre voyage avec votre MasterCard Gold, alors vous pouvez sous certaines conditions bénéficier de l'assurance annulation voyage qui y est liée.
• Cette assurance annulation prend en charge les frais qui vous sont demandés en cas d'annulation. Cette prise en charge peut aller jusqu'à 5 000 € par an.
• L'annulation doit avoir lieu pour une raison valable pour que votre assurance MasterCard Gold accepte de prendre en charge les frais d'annulation. Sont par exemple considérés comme valable le décès d'un proche, une maladie, un licenciement économique ou encore un dommage sérieux survenu à votre domicile.
• Il est important de noter que si vous ne souhaitez tout simplement plus partir en voyage, cela ne justifiera pas l'annulation de votre voyage au regard de l'assurance MasterCard Gold.
• Lorsque ces conditions sont remplies, la garantie vaut pour vous en tant que détenteur de la carte, pour votre conjoint et pour vos enfants de moins de 25 ans.

Vos plans de voyages ont dû être annulé et vous devez maintenant payer des frais d'annulation élevés ? Si vous avez payé ce voyage à l'aide de votre MasterCard Gold, alors vous pouvez potentiellement bénéficier de l'assurance annulation qui y est liée. Mais que couvre cette assurance ? Dans quels cas pouvez-vous en bénéficier ? On vous explique tout ce qu'il faut savoir sur les garanties offertes par votre MasterCard Gold.

Quelles assurances avec la MasterCard Gold ?

🏝️ Il est important de savoir que lorsqu’un voyage que vous aviez prévu est annulé, le remboursement du prix de ce voyage n’est pas automatique.

Effectivement, vous en faire la demande mais souvent, un remboursement intégral ne vous sera pas accordé. Cela vaut même si l’annulation dépend de votre prestataire !

💳 Or, si vous avez payé votre séjour avec votre MasterCard Gold , vous pouvez potentiellement bénéficier de l’ assurance annulation voyage qui y est liée.

Effectivement, votre MasterCard Gold vous offre différentes assurances pour votre départ en vacances :

• assurance modification ou annulation ;
• assurance perte, vol ou détérioration de vos bagages ;
• dommage/vol d'un véhicule de location ;
• assurance neige et montagne.

En ce qui concerne l'assurance annulation voyage en particulier, elle prend en charge un voyage de 90 jours maximum . Seront pris en charge des frais d'annulation allant jusqu’à  5 000 € par an.

💸 Vous devez, de plus, avoir réglé totalement ou partiellement le voyage avec votre carte bancaire. Le remboursement éventuel interviendra alors sur le montant total du voyage.

Attention ⚠️: il est important de noter qu'en ce qui concerne l' annulation d'un vol , des conditions d'annulation particulières peuvent s'appliquer.

Dans certains cas et quel que soit le montant pris en charge par votre assurance, une franchise s'applique. La franchise correspond à un montant forfaitaire que vous devez payer et que vous ne pourrez pas récupérer.

Que couvre l'assurance de votre MasterCard Gold ?

De la même façon que pour la carte Visa Premier , les conditions de prise en charge par l’assurance annulation MasterCard Gold sont limitées .

💡 En effet, seules certaines situations justifieront l'annulation de votre voyage au regard de cette assurance, ce qui permettra la prise en charge des frais. Les circonstances prises en charge par l'assurance annulation MasterCard Gold sont les suivantes :

• raisons médicales : décès, accident, maladie… ;
• conditions professionnelles : obtention d’un emploi, licenciement économique , suppression de congés payés… ;
• dommages sérieux survenus à votre domicile ou sur votre véhicule.

Attention  ⚠️ : la Mastercard Gold ne couvre pas les circonstances exceptionnelles telle que l’épidémie de Coronavirus. En revanche, dans ce contexte de crise sanitaire, les conditions d’annulation ont été assouplies.

Egalement, l'assurance n'interviendra que dans l'hypothèse ou l'annulation de votre voyage est non-volontaire.

Bon à savoir 📝: l’assurance annulation de votre MasterCard Gold ne vous couvre pas seulement vous en tant que détenteur de la carte, mais elle couvre également :

• votre conjoint ;
• vos enfants de moins de 25 ans.

Cela vaut dans tous les cas de figure, qu'ils voyagent avec vous ou qu'ils voyagent seuls.

Est-il nécessaire de souscrire une assurance annulation voyage ?

👉 Dans certaines situations, une assurance annulation voyage complémentaire peut vous être très utile.

Effectivement, certaines assurances prendront en charge d'autres situations , qui ne sont pas comprises dans l'assurance MasterCard Gold. Il pourra par exemple s'agir des cas suivants :

• raisons personnelles / familiales : divorce, convocation en vue de l’adoption d’un enfant… ;
• raisons légales : refus de visa ou convocation devant un tribunal ;
• annulation « toutes causes justifiées » : annulation pour tout événement extérieur, soudain, imprévisible, justifié et indépendant de votre volonté.

💵 Egalement, certaines assurances annulation ne nécessiteront pas le paiement d'une franchise .

Si vous avez déjà réservé votre voyage, mais que vous ne l'avez pas encore annulé, il n'est pas trop tard pour souscrire une assurance annulation.

Toutes les assurances annulation voyage sont différentes : n'hésitez pas les comparer pour trouver celle qui vous correspond !

Assurance voyage de la carte Credit mutuel - Mastercard gold

Vous trouverez ci-dessous les principales garanties de votre carte bancaire en lien avec l'assurance voyage : rapatriement, assistance, frais médicaux, hospitalisation, responsabilité civile, retour anticipé, etc...

Carte Credit mutuel - Mastercard gold et coronavirus 🦠

Les garanties de la carte Credit mutuel - Mastercard gold ne s'appliquent pas dans le cas du Covid19 :

• Rapatriement : NON ❌
• Annulation de voyage : NON ❌ , sauf si vous êtes hospitalisé ou malade avec impossibilité de partir
• Frais médicaux / hospitalisation : ❓ à vérifier auprès de la banque
• Mention "prise en charge Covid" visible sur l'attestation : ❓ à vérifier auprès de la banque

Les assurances voyage des cartes bancaires n'ont pas encore communiqué de manière claire sur les couvertures liées aux covid et les contrats de conditions générales n'ont pas encore été modifiés, contrairement à la plupart des assurances voyage spécialisées.

Si vous recherchez une assurance voyage pouvant vous délivrer une attestation d'assurance mentionnant "covid", utilisez notre comparateur qui indique si l'assurance voyage couvre ou non le covid :

Trouvez la meilleure assurance voyage

Obtenir une attestation avec votre carte bancaire

Si vous souhaitez obtenir une attestation d'assurance pour vous rendre dans un pays où l'assurance voyage est obligatoire cliquez-ici . Attention, si le pays de destination demande une mention "prise en charge covid" sur l'attestation, l'attestation de votre carte bancaire ne suffira pas. Il est nécessaire d'avoir une attestation d'assurance voyage mentionnant "frais médicaux Covid couverts". Voir infos Covid .

Assurance voyage, rapatriement et autres garanties de votre carte Credit mutuel - Mastercard gold

Philtr est une marque de la société OIB Group, comparateur et courtier digital 100% en ligne et inscrit à l’Orias comme courtier en assurance sous le numéro 19007909.

Comparateur Assurance Voyage

Assurance Visa Schengen

Assurance PVT

Assurance Santé Internationale

Comparatif Assurances Loyers Impayés

Assurance Vélo Electrique

Assurance Voiture Sans Permis

Assurance RC Pro

Comparatif PER

Comparatif Banques Pro

Simulation Crédit Conso

Calcul de TVA

Calcul Impôt Société

Calcul Rente Viagère

Codes Banques

Simulation Prêt Pro

Salaire Brut Net

Simulation PER

Schengen-Cover.com

OIB Solutions

Services assureurs, courtiers

Presse-Médias

Charte de confidentialité

Mentions légales

Obligations du comparateur

Transparence

Coover ❯ Assurance voyage ❯ Assurance voyage Mastercard : quelle couverture ?

Assurance voyage Mastercard : quelle couverture ?

Pierre Fruchard - 09 Juillet 2024

4.7 | 488 avis

Logements et transports réservés, activités programmées, valises bouclées… vous êtes fin prêt à partir en voyage. Mais avez-vous pensé à souscrire une assurance voyage ? Cette dernière peut vous couvrir dans de nombreuses situations embêtantes et coûteuses, en plus de vous procurer assistance et conseils.

La plupart des cartes bancaires proposent une assurance voyage suffisante. La carte Mastercard en fait-elle partie ? Que couvre-t-elle ? Quelles sont les différences entre une Gold Mastercard et une standard ? Comment obtenir une attestation d’assurance voyage Mastercard ? Faisons le point.

Ma carte Mastercard me confère-t-elle une assurance voyage ?

En plus d’être un moyen de paiement à l’international, la plupart des cartes Mastercard offrent des garanties voyage . Pour bénéficier de la couverture de votre carte bancaire, il vous faut l'avoir utilisée pour payer tout ou partie de votre séjour . En revanche, les garanties d’assistance se déclenchent du simple fait de détenir une Mastercard.

L’étendue des garanties varie selon la carte , mais aussi selon la convention signée par votre banque avec Mastercard. Voici des exemples de prises en charge en 2024 :

Au-delà des garanties, les modalités d’indemnisation diffèrent également d’une carte à l’autre : franchise, plafond d’indemnisation, carence, limites géographiques (etc.).

Pour en savoir plus sur l’assurance voyage conférée par votre carte, nous vous invitons à consulter les conditions générales de votre contrat ou à contacter un conseiller.

Comment demander une attestation d’assurance voyage Mastercard ?

Certains pays, comme la Chine, la Thaïlande ou encore Cuba, exigent la souscription d’une assurance voyage pour obtenir un visa . Pour prouver votre couverture, vous pourrez avoir besoin d’une attestation d’assurance voyage .

Les garanties voyage liées à votre Mastercard ne sont pas toujours suffisantes. D’une autorité consulaire à l’autre, une assurance voyage individuelle peut être exigée. Ainsi, votre assurance voyage Gold Mastercard peut ne pas suffire pour l’Algérie, mais être acceptée par la Thaïlande par exemple.

Pour obtenir l’attestation d’assurance voyage Mastercard, vous devez en faire la demande , par téléphone ou en ligne. Le plus simple reste de vous connecter à votre espace personnel et d’en faire la demande directement en suivant les étapes affichées. Vous obtenez en quelques clics l’attestation de voyage et l'attestation d'assistance rapatriement de votre carte bancaire.

L’assurance annulation de voyage de la Mastercard

La Mastercard standard semble ne pas inclure de garantie annulation ou interruption de voyage. En revanche, les 3 gammes supérieures permettent une annulation, modification ou interruption de voyage , plafonnée à 5 000 euros par assuré et par an.

Plusieurs raisons peuvent faire jouer l’assurance annulation voyage Mastercard :

• Licenciement économique (du propriétaire de la carte ou du conjoint)
• Changements des congés par l’employeur,
• Décès d’un proche,
• Problème de santé incompatible avec le voyage,
• Refus d’entrée sur le territoire par le pays de destination,
• Perte des papiers d’identité…

L’assurance frais médicaux et rapatriement des cartes Mastercard

Les cartes Mastercard intègrent une garantie de prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger, ainsi que des garanties de retour anticipé, rapatriement , prise en charge des frais d’un proche accompagnant, etc. Attention, cette garantie n’est généralement valable que les 90 premiers jours de votre voyage .

Pour la Gold, la Platinum et la World Elite, des garanties d’assistance viennent compléter la prise en charge de ces frais à l’étranger (frais de chauffeur de remplacement, d’hébergement, assistance en cas de poursuites judiciaires à l’étranger, etc.).

Le plafond d’indemnisation moyen est de 150 000 € par sinistre .

La Mastercard World Elite présente une couverture beaucoup plus complète que la Mastercard standard. En conséquence et très logiquement, le prix de la carte est plus élevé.

La Responsabilité Civile à l’étranger Mastercard

En voyage à l’étranger comme en France, vous pouvez malheureusement causer des dommages à autrui , qu’ils soient matériels ou corporels. C’est alors votre responsabilité civile qui est engagée. Pour ne pas avoir à assumer seul les conséquences financières de tels dommages, une garantie RC est particulièrement recommandée.

La Mastercard standard ne comporte pas de garantie Responsabilité Civile. En revanche, les Gold Mastercard, Platinum et World Elite couvrent votre RC à hauteur de :

• 5 millions d’euros pour les dommages corporels,
• 2 millions pour les dommages matériels.

En principe, cette garantie ne s’applique que dans les 90 premiers jours de voyage .

Une fois de plus, ces plafonds d’indemnisation peuvent varier d’une banque à l’autre . Il s’agit là des plafonds de Mastercard les plus courants.

Les autres garanties voyage des cartes Mastercard

Selon les conventions signées entre les banques et Mastercard (Standard, Gold, Platinum ou World Elite), l’assurance voyage peut comporter de nombreuses garanties, telles que :

• Retard de l’avion ou du train : sous conditions (par exemple un retard de minimum 4 h), indemnisation moyenne de 450 € par sinistre pour l’assurance voyage Gold Mastercard, 900 € pour la Mastercard Platinum et la World Elite. La Mastercard Standard ne couvre pas les retards de transport.
• Retard des bagages,
• Perte, vol ou détérioration des bagages : jusqu’à 1900 € par bagage pour la Gold Mastercard, Platinum et World Elite. La Mastercard Standard ne comporte pas cette garantie.
• Épidémie, catastrophe naturelle, guerre dans le pays du voyage,
• Mutation professionnelle ou changements dans vos dates de congés (imposés par votre employeur)
• Vol des bagages,
• Neige et montagne : couverture des séjours au ski (accident sur les pistes, dégradation du matériel, etc.)

Prenez bien le temps de lire les conditions de prises en charge de votre assurance carte de crédit Mastercard ainsi que les exclusions de garanties pour savoir précisément quelle est votre couverture !

Dans quels cas souscrire une assurance voyage individuelle ?

Comme vu précédemment, l’assurance voyage offerte par votre carte bancaire peut ne pas suffire pour certaines autorités consulaires . Dans ce cas, vous devrez souscrire une couverture individuelle.

Si l’assurance voyage n’est pas obligatoire pour votre pays de destination, vous pouvez décider de faire l’impasse sur cette protection. Cependant, elle peut vous permettre de voyager plus sereinement ! Un vol de bagage à l’aéroport, une cheville cassée lors d’une randonnée, une maladie vous contraignant d’annuler votre voyage… Personne n’est à l’abri d’un évènement malheureux .

Les offres présentes sur le marché sont nombreuses et les garanties sont très souvent modulables . Il est assez facile de trouver une couverture répondant à vos attentes .

Pour cela, nous vous conseillons d’utiliser un comparateur d'assurance voyage en ligne . En mettant les offres en concurrence, vous mettez toutes les chances de votre côté pour souscrire le contrat le plus avantageux, 100 % adapté à votre situation.

Sur le même thème :

• Assurance voyage Visa : quelle couverture est prévue ?
• Comment avoir une attestation assurance voyage ?
• Comment choisir la meilleure assurance voyage annuelle ?
• Quelle assurance voyage pour un PVT/WHV ?
• Quelle assurance choisir pour son voyage de 3 mois/longue durée ?
• Quelle assurance voyage pour une femme enceinte ?
• Lettre d'annulation voyage sans assurance

Avez-vous aimé cet article ?

12 commentaires à "assurance voyage mastercard : quelle couverture ", braize alain, le 12 octobre 2021.

Bonjour je suis titulaire d'une carte de credit Master carte visa premier , je souhaite obtenir une attestation d'assurance comment faire?

Pierre Fruchard, le 13 octobre 2021

Nous vous conseillons de contacter le numéro de téléphone indiqué au dos de votre carte.

Cordialement

LE BERRE cHRISTIANE, le 24 janvier 2022

l'assurance mastercard integre t-elle l'option COVID j'ai toujours assuré mes voyage avec la mastercard gold mais depuis la pandémie ,,,,

Nicole, le 8 janvier 2023

Sommes nous assurés avec la carte mastercard gold si nous ne pouvons pas partir en cas de pandémie ?

Pierre Fruchard, le 10 janvier 2023

La carte Mastercard permet de couvrir la modification, l'annulation et l'interruption de voyage.

Mazzotti, le 18 mars 2023

Bonjour, j'ai une Mastercard et j'ai réservé 3 billets d'avion avec celle-ci. Mais mon mari sort de l'hôpital pour une embolie pulmonaire et une phlébite avec une interdiction de prendre l'avion. Est ce que ma Mastercard peut me rembourser mes billets d'avion ?

Pierre Fruchard, le 20 mars 2023

Bonjour, Hormis le cas où vous détenez une Mastercard standard, vous pouvez bénéficier d'une garantie annulation de voyage, plafonnée à 5 000 euros par assuré et par an. Cette assurance annulation voyage peut effectivement jouer en cas de problème de santé incompatible avec le voyage. Cordialement,

BERTEL Thierry, le 28 mai 2023

Bonjour, Je possède une carte mastercard gold et j'ai réservé une croisière pour 15 personnes (famille) pour octobre 2023. Je voudrais savoir si avec ma carte avec laquelle j'ai payé la croisière peut me permettre d'annuler et être remboursée car j'ai un membre de ma famille qui ne peut plus partir (ne peut embarqué car enceinte et ne veulent pas qu'elle embarque). J'essaye de reporter la croisière mais ils me prennent 50 euros par personne (750 euros de plus) que je trouve excessif. C'est pour cela que je voudrais annuler pour commander la croisière pour une autre période et surtout avec pas de frais supplémentaires. Merci pour votre réponse,

GASTIN Johann, le 10 novembre 2023

Bonjour je suis actuellement en voyage et mon père vient de décéder je dois anticiper mon retour donc soit de modifier mon billet ou acheter un autre billet de retour je voulais savoir si l’assurance de ma carte Mastercard gold prend en charge le remboursement du billet et à quelle hauteur est le remboursement merci Johann GASTIN

Pierre Fruchard, le 15 novembre 2023

La carte Mastercard permet de couvrir la modification, l’annulation et l’interruption de voyage.

Danielle roset, le 11 février 2024

Bjr je dois partir pour faire une croisière, je possède une carte MasterCard sociétaire celle ci rembourse t elle les frais d'annulation. Merci

Pierre Fruchard, le 12 février 2024

Bonjour, Nous vous conseillons de contacter directement votre conseiller bancaire. Cordialement,

Posez votre question Un expert vous répondra

Ce message est une réponse à . Annuler

Aller vers le lien Navigation

Ce site Internet utilise des cookies et des technologies similaires qui permettent d’augmenter la facilité d’utilisation et de personnaliser les contenus et les annonces. Vous pouvez gérer l’utilisation de cookies et d’autres technologies dans «Paramètres». Vous trouverez plus d’informations sur les cookies et leur utilisation  ici .

• Sélection de langue

Navigation principale

Meta Navigation

My Mastercard Centre d'assistance

• Changement d'adresse
• Bloquer une carte de crédit
• Contestation de transaction
• Tout les questions

Grâce à votre World Mastercard, vous bénéficiez de prestations d’assurance généreuses ou de services d’assistance. Selon la carte, vous bénéficiez d’une couverture 24 heures sur 24, peu importe que vous soyez en déplacement en Suisse, en Europe ou dans le monde entier.

Nos assurances

Pour les cartes de crédit platinum.

• Assurance accidents moyens de transport* 1 000 000 CHF
• Frais médicaux voyage à l’étranger 10 000 CHF
• Rapatriement de l’étranger 6 000 CHF
• Frais de recherche et de sauvetage 60 000 CHF
• Assistance voyage 2 000 CHF
• Prestations en cas d’enlèvement 10 000 CHF
• Assurance annulation et interruption de voyage* 15 000 CHF
• Assurance confort de voyage* X
• Assurance bagages* X
• Home Assistance 10 000 CHF
• Assurance casco complète pour voiture de location* 80 000 CHF
• Assistance véhicule 1 000 CHF
• Informations sur le voyage et avances sur frais 15 000 CHF

Pour les cartes de crédit Gold

• Assurance accidents moyens de transport* 700 000 CHF
• Frais médicaux voyage à l’étranger X
• Rapatriement de l’étranger X
• Assistance voyage X
• Prestations en cas d’enlèvement X
• Assurance annulation et interruption de voyage* X
• Assurance confort de voyage* 700 CHF
• Assurance bagages* 4 000 CHF
• Home Assistance X
• Assurance casco complète pour voiture de location* X
• Assistance véhicule X

Pour les cartes de crédit Standard

• Assurance accidents moyens de transport* 400 000 CHF
• Informations sur le voyage et avances sur frais X

* Ces prestations s’appliquent uniquement en cas d’utilisation de la carte.

Assurances liees aux cartes de credit

La couverture d’assurance et les assurances complémentaires sont des prestations supplémentaires intéressantes des cartes de crédit pratiques de Swisscard. Vous obtenez une vue d’ensemble des assurances inclues automatiquement dans les prestations et des packages que vous pouvez demander pour une protection supplémentaire contre une cotisation mensuelle.

Documents et liens

• Conditions d'assurance

HelloSafe » Assurance carte » Assurance Mastercard

Que couvre l'assurance Mastercard ? (2024)

informations vérifiées

Informations vérifiées par   Alexandre Desoutter

Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.

La carte Mastercard est l'une des cartes bancaires les plus répandues en France. Elle est proposée comme moyen de paiement par de nombreuses banques, et offre à ses détenteurs certaines garanties d'assurance et d'assistance.

Que couvre l'assurance de la carte Mastercard ? Quelles sont les garanties d'assurance voyage ? Suis-je couvert pour la location de voiture ? Quid de l’annulation ? Comment obtenir l'attestation d'assurance de ma carte Mastercard ?

Suivez le guide, pour trouvez les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur l'assurance de votre carte Mastercard !

Assurance carte Mastercard : à retenir

• La carte Mastercard Gold couvre l'annulation du voyage et la pratique du ski contrairement à la carte Mastercard Standard
• La carte Mastercard couvre la location de voiture dans certains cas
• L’assurance annulation de la carte Mastercard ne couvre pas la Covid-19
• Le prix d'une carte Mastercard peut monter à 317€ pour les plus premium
• Vous pouvez connaître les garanties couvertes par votre carte Mastercard en utilisant notre outil d’assurance carte

Quelles sont les assurances de la carte Mastercard ?

Au-delà du simple moyen de paiement, votre carte Mastercard peut vous couvrir sur certaines garanties d’assurance :

• L’assurance Voyage Mastercard qui regroupe de nombreuses garanties spécifiques au voyage (assurance bagages, retard d’avion, voiture de location, frais médicaux à l’étranger…). Seules quelques garanties sont proposées par l’ensemble des cartes Mastercard : les frais médicaux à l’étranger, le rapatriement, l’assistance juridique et le capital décès / invalidité.
• L’assurance Annulation voyage pour annuler, modifier ou même interrompre un voyage. Elle n’est incluse que dans les cartes Mastercard premium.
• L’assurance Ski - Neige et Montagne qui permet de bénéficier d’une assistance et d’un soutien financier en cas d’accident pendant votre séjour au ski. Seules les cartes premium proposent cette assurance.
• L’assurance Vie Courante : elle concerne la garantie “achat à distance” et n’est proposée que par certaines cartes premium de certaines banques.

Si vous voulez savoir exactement ce que couvre votre carte Mastercard, nous vous invitons à sélectionner votre carte dans notre outil d’assurance carte ci-dessous. Vous connaîtrez alors les plafonds, les franchises et les conditions d’application des garanties qui concernent votre carte Mastercard :

Quelles sont les garanties par type de cartes Mastercard ?

Les garanties couvertes par votre carte Mastercard dépendent du type de carte que vous détenez, et plus particulièrement du niveau de gamme : Mastercard Standard, Mastercard Gold ou encore Mastercard World Elite.

La banque émettrice peut aussi jouer sur les plafonds et les franchises. Par exemple, la carte Mastercard Crédit Agricole n’offre pas forcément les mêmes plafonds que celle du Crédit Mutuel ou de CIC. D’ailleurs, il existe d’autres cartes Mastercard spécifiques aux banques comme la Mastercard Pass chez Carrefour, Fosfo chez Fortuneo, Inventive ou Platinum chez LCL, ou encore Nickel Chrome chez Compte Nickel.

Pour connaître précisément les garanties couvertes par votre Mastercard, ainsi que leurs plafonds, franchises et conditions d’application, nous vous invitons à sélectionner directement votre carte Visa dans notre outil d’assurance carte.

L’assurance Annulation Voyage

Les cartes Mastercard offrent parfois une assurance permettant d’annuler ou de modifier un voyage.

Les plafonds peuvent légèrement varier d’une banque à l’autre. Ceux présentés ici sont les plus courants.

N’hésitez pas à sélectionner votre carte Mastercard dans notre outil d’assurance carte pour savoir si l’annulation voyage est possible pour vous. A défaut, vous pourrez si vous le souhaitez souscrire une assurance annulation auprès d’un assureur dédié à l’assurance voyage.

Les conditions d’annulation du voyage

L’annulation du voyage n’est jamais possible pour les cartes Mastercard standard, mais elle est possible pour les cartes Gold et World Elite à certaines conditions bien précises que voici :

Si vous voulez en savoir plus sur ces évènements garantis, reportez-vous à la notice d’information de votre carte.

L’assurance Voyage Mastercard

Les cartes Mastercard proposent toutes des garanties d’assurance voyage, mais le nombre de garanties couvertes, les plafonds et les franchises peuvent varier.

Bon à savoir

A noter donc que l’assurance rapatriement de la carte Mastercard est incluse quel que soit le type de carte Mastercard que vous avez !

Les plafonds peuvent légèrement varier d’une banque à l’autre. Ceux présentés ici sont les plus courants. N’hésitez pas à sélectionner votre carte Mastercard dans notre outil d’assurance carte pour savoir exactement ce à quoi vous pouvez prétendre. Comparez les assurances voyages les plus adaptées par rapport à l'assurance voyage déjà incluse dans votre carte bleue.

L’assurance Ski - Montagne et Neige Mastercard

Certaines cartes Mastercard proposent des garanties spécifiques à la pratique du ski.

Les plafonds peuvent légèrement varier d’une banque à l’autre. Ceux présentés ici sont les plus courants. N’hésitez pas à sélectionner votre carte Mastercard dans notre outil d’assurance carte pour savoir exactement ce à quoi vous pouvez prétendre.

L’assurance Vie Courante Mastercard

Certaines cartes Mastercard Premium de certaines banques comme le Crédit Mutuel, proposent une assurance achat pour protéger l’assuré en cas de litige lié à un achat en ligne.

Peu de banques incluent cette garantie. N’hésitez pas à sélectionner votre carte Mastercard dans notre outil d’assurance carte pour savoir si votre banque la propose.

Mastercard garantie achat

La garantie achat offerte par Mastercard protège vos biens achetés grâce à votre carte. Cette garantie varie en fonction de la gamme de votre carte.

• Carte standard : cette carte offre généralement une garantie limitée, applicable aux achats de plus de 75€.
• Cartes premium : comme la Platinum et la Gold, ces cartes proposent une couverture plus étendue. Vous pouvez être remboursé jusqu'à 1000€ par objet et 5000€ par an, dans un délai de 60 jours après l'achat.

Les types de sinistres couverts peuvent inclure le vol, la casse ou la non-conformité de l'achat. Pour bénéficier de cette garantie, l'achat doit être réalisé intégralement avec la carte Mastercard.

Consultez la notice d'information de votre carte pour tous les détails sur la garantie achat.

Garantie vol Mastercard

La garantie vol Mastercard assure une protection en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte. Si votre carte est perdue ou volée, vous devez immédiatement en informer votre banque pour bloquer votre carte de paiement.

Un des avantages majeurs de cette garantie est la couverture en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte. En cas d'utilisation frauduleuse suite à un vol ou une perte, vous pouvez être remboursé jusqu’à 3 000€.

Il est essentiel de noter que pour bénéficier de cette garantie, certaines conditions doivent être remplies :

• Signaler rapidement la perte ou le vol à votre banque
• Ne pas avoir communiqué volontairement votre code secret

En somme, la garantie vol offre une sécurité supplémentaire en cas de vol ou de perte de votre carte Mastercard.

Comment obtenir une attestation d’assurance de carte Mastercard ?

Pour obtenir une attestation d’assurance de votre Mastercard, vous pouvez suivre les étapes à suivre :

• Allez sur le site de votre banque ou le portail d’assurance qui a été mis à votre disposition.
• Déployez le menu pour trouver la rubrique vous permettant d’obtenir l’attestation. Vous aurez peut-être besoin de préciser les informations de votre voyage (destination, dates, nombre de voyageurs…).
• Téléchargez votre attestation.

Pour savoir exactement sur quel site ou portail vous rendre et connaître la procédure, nous vous suggérons de sélectionner votre carte bleue dans notre outil d’assurance carte ci-dessous et de vous rendre en bas de page à la question “Comment obtenir une attestation d’assurance ?”.

L’assurance de la carte Mastercard couvre-t-elle la location de voiture ?

Tout dépend de votre carte et des circonstances.

• Si vous avez une Mastercard Standard, non la location de voiture ne sera jamais couverte.
• Si vous avez une Mastercard Gold ou World Elite, oui, la location de voiture peut-être prise en charge dans le cadre de l’assurance voyage. Dans ce cas, il s’agit du vol ou des dommages causés au véhicule de location lors du voyage. L’assurance de votre carte peut alors prendre en charge à frais réels :
• La franchise du contrat de location ou des réparations du véhicule
• Les frais d'immobilisation
• Les frais de dossier

La perte des clés de voiture n’est en revanche jamais couverte !

L’assurance annulation de la carte Mastercard couvre-t-elle la Covid-19 ?

Non, l’assurance de la carte Mastercard ne couvre pas la Covid-19.

Cela ne fait pas partie des conditions valables pour déclencher l’assurance annulation de la carte Mastercard Gold ou World Elite.

Toutefois, si la contraction du virus donne lieu chez vous à un état de santé vous rendant formellement inapte au voyage sur déclaration d’une autorité médicale compétente, alors l’annulation du voyage pourra être prise en charge par votre assurance Mastercard.

Aussi, si vous êtes hospitalisé à l’étranger ou que vous avez besoin de consulter un médecin en raison de la Covid-19, les sommes dépensées et non remboursées par la Sécurité Sociale ou votre mutuelle pourront être prises en charge par l’assurance Mastercard dans le cadre de l’assurance “frais médicaux à l’étranger”.

Où trouver la notice d’assistance et d’assurance de la carte Mastercard ?

La notice d’assurance de votre carte vous a normalement été remise lors de la signature de votre contrat carte.

Si vous ne la retrouvez pas, vous pouvez toujours la demander à votre conseiller bancaire ou utiliser notre outil d’assurance carte ci-dessous. Rentrez votre banque et votre carte et découvrez toutes les garanties couvertes. La notice à télécharger se trouve juste en dessous.

Quel avantage avec une Mastercard carte Gold ?

La Mastercard Gold offre de multiples avantages pour l'utilisateur. Elle vous donne accès à des plafonds de paiements et retraits plus élevés par rapport à une carte bancaire classique, offrant ainsi une plus grande flexibilité.

• Assurances et assistances : la carte Gold Mastercard offre une gamme complète d'assurances et d'assistances pour couvrir diverses situations, telles que les dépenses médicales à l'étranger, le vol ou la perte de bagages, l'annulation de voyage, etc.
• Protection des achats : avec la carte Gold, vos achats sont protégés en cas de vol, de casse ou de non-conformité.
• Services exclusifs : en tant que détenteur de la carte Gold Mastercard, vous bénéficiez également d'offres exclusives chez plusieurs partenaires de Mastercard.
• Assistance en cas de panne : les détenteurs de la carte Gold Mastercard bénéficient de garanties telles que SécuriPANNE et SécuriSHOPPING, qui offrent une indemnisation en cas de panne, de vol ou de détérioration accidentelle de vos achats.
• Assurance neige et montagne : pour ceux qui aiment les sports d'hiver, la carte Gold offre une assurance neige et montagne, couvrant les frais de secours sur piste, de recherche et de premier transport en cas d'accident.

Il est recommandé de consulter la notice d'information de votre carte pour connaître en détail les garanties et avantages proposés.

Quelles sont les meilleures assurances de carte Mastercard ?

Généralement, plus votre carte de crédit est haut de gamme (World Elite, Platinum...), meilleure sera l’assurance proposée. La banque partenaire peut également influencer les franchises et les plafonds de remboursement.

Voici un classement des meilleures assurances de cartes Mastercard prenant en compte :

• La hauteur des plafonds de remboursement sur les garanties principales
• Les montants des franchises sur les garanties principales (qui font baisser le score)
• L’étendue des garanties (le nombre de garanties couvertes)

Ce classement n’a pas vocation à vous faire changer de carte bleue, notamment car le coût annuel de la carte augmente avec le niveau de gamme. Nous vous suggérons donc de vérifier les garanties couvertes par votre carte actuelle grâce à notre outil d’assurance carte. Vous pourrez déterminer s’il vous faut souscrire une assurance voyage complémentaire ou non selon vos besoins.

Comment contacter l’assistance Mastercard en cas de problème ?

Pour contacter l’assistance Mastercard, rendez-vous sur la page des assurances de carte ci-dessous.

Sélectionnez votre carte et descendez en bas de page à la FAQ “Comment contacter le service assistance de la carte ?”. Vous obtiendrez tous les contacts : téléphone, email et site internet spécifiques à votre carte.

Quelles sont les limites de l’assurance de la carte Mastercard ?

La durée de couverture.

L’assurance de la carte Mastercard ne vous couvre pas forcément pendant toute la durée de votre voyage. Elle vous protège :

• Les 90 premiers jours de votre voyage pour les garanties d’assistance (assistance juridique, envoi de médicaments, avance de fonds en cas de vol de votre CB…)
• Les 180 premiers jours de votre voyage pour les garanties d’assurance (frais médicaux à l’étranger, annulation du voyage, vol de bagages…)

Aussi, il vaut avoir payé tout ou partie de votre déplacement ou du séjour avec la Mastercard pour pouvoir bénéficier des prestations d’assurance de votre carte, et ce préalablement à la date du sinistre.

Les personnes couvertes

Tous les voyageurs ne sont pas forcément couverts par l’assurance de votre carte de crédit. Si vous voyagez entre amis par exemple, les autres voyageurs ne seront pas protégés.

Si vous êtes l’assuré, sont couverts par l’assurance de votre carte bancaire :

• Votre conjoint ou concubin vivant sous le même toit que vous.
• Vos enfants célibataires de moins de 25 ans.
• Vos ascendants ou descendants vivant sous le même toit que vous, titulaires d’une carte d’invalidité et soit fiscalement à charge, soit faisant l’objet de pensions alimentaires que vous leurs versez.
• Vos petits-enfants célibataires de moins de 25 ans, seulement s’ils séjournent avec vous

L’étendue géographique de la couverture

De nombreux pays peuvent être exclus des garanties. On trouve par exemple les pays subissant des grèves, des émeutes, des actes de terrorisme, de sabotage, ou de restriction à la libre circulation des personnes et des biens. Cela concerne aussi les pays en guerre, instables sur le plan politique ou faisant l’objet de sanctions économiques. Les zones de catastrophes naturelles sont aussi exclues de l’application des garanties.

Pour savoir précisément où vous êtes couvert, nous vous invitons à sélectionner votre carte bancaire dans notre outil d’assurance carte et à vous rendre en bas de page à la question “Dans quels pays suis-je couvert ? Suis-je couvert partout dans le monde ?”.

Avis d’expert

Si vous souhaitez ne pas être limité sur la durée de couverture et les personnes couvertes, nous vous conseillons l' assurance voyage .

Si vous décidez de partir 6 mois faire un roadtrip avec un ami par exemple, vous pouvez spécifier clairement l’identité des personnes à couvrir, ainsi que les dates de départ et de retour pour être couvert tout au long de votre voyage.

Faut-il souscrire d’autres assurances en plus de l’assurance Mastercard ?

Tout dépend de votre situation personnelle.

Si vous avez une santé un peu fragile, en cas de pépin lors de votre voyage, le plafond de prise en charge des frais médicaux de votre Mastercard pourrait ne pas suffire. L’assurance voyage est peut-être plus adaptée dans ce cas, car elle propose des plafonds bien plus élevés (jusqu’à 1 million d’euros).

Pour donner un autre exemple, si vous n’êtes pas sûr de pouvoir partir en voyage et que votre carte n’intègre pas l’assurance annulation, nous vous invitons à souscrire une assurance voyage .

Enfin, si vous avez des lunettes, vous avez peut-être intérêt à souscrire une assurance multirisque habitation ou une mutuelle santé pour être pris en charge en cas de casse ou perte de vos lunettes.

Nous vous recommandons vivement d’utiliser l’outil d’assurance carte ci-dessous pour savoir ce sur quoi vous êtes couvert et pouvoir compléter avec une autre assurance si besoin.

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

Assurance Voyage Mastercard World Elite

Vous avez entendu parler de la carte World Elite et souhaitez en savoir plus sur les assurances voyage MasterCard incluses ainsi que les avantages offerts par cette carte bancaire ? On fait un point avec vous pour vous permettre de vous faire un avis sur la Mastercard World Elite.

Quelles sont les assurances comprises dans la carte MasterCard World Elite ?

En faisant le choix d’une Mastercard World Elite, vous bénéficiez d’une carte bancaire qui inclut un certain nombre d’assurances.

Assurance annulation de voyage

En cas d’annulation de voyage, l’assurance Mastercard World Elite procède au remboursement des frais non récupérables . En cas de modification de voyage, elle rembourse la partie des prestations non remboursées et non consommées et le surcoût éventuel des billets. Il en va de même en cas d’interruption de voyage.

Cette garantie annulation ou modification de voyage n’intervient que sous certaines conditions et pour des raisons indépendantes de votre volonté, par exemple :

• un préjudice matériel grave aux biens immeubles de l’assuré ;
• une suppression ou une modification des dates de congés par l’employeur lorsque la demande de congés avait été acceptée avant la réservation du voyage ;
• le vol ou la perte de papiers de l’assuré s’il ne dispose pas du délai nécessaire pour les refaire ;
• un problème de santé imprévu empêchant l’assuré de partir.

Retard d’un moyen de transport public

En cas de retard d’avion de plus de 4 heures pour un vol régulier et de 6 heures pour un charter, l’assurance Mastercard World Elite indemnise l’assuré des frais de première nécessité en attendant l’avion retardé . Il en va de même pour un train qui aurait au moins 2 heures de retard.

Retard, perte, vol ou détérioration des bagages

Dès lors que les bagages enregistrés ne sont pas délivrés à l’assuré dans les 4 heures suivant l’arrivée, l’assurance de la carte Mastercard World Elite prend en charge les frais engagés pour se procurer d’urgence des vêtements et accessoires de toilette.

Si les bagages sont volés, perdus ou détériorés, une indemnisation est prévue par votre assurance de carte bancaire.

L’assurance de la carte Mastercard World Elite couvre également la perte, le vol et la détérioration dans un hôtel ou dans un véhicule de location.

Responsabilité civile à l’étranger

En cas de dommages matériels ou corporels causés à un tiers durant votre voyage, votre assurance Mastercard World Elite indemnise la victime afin de vous préserver financièrement. Cette garantie vous couvre jusqu’à 180 jours.

Décès et invalidité permanente

Si vous êtes victime d’un accident durant un voyage et que vous décédez ou que vous êtes invalide, l’assurance Mastercard World Elite.

Elle vous verse un capital à vous ou à vos proches en cas d’accident :

• en tant que passager d’un moyen de transport public ou à bord d’un véhicule de location ;
• lors d’un trajet pré ou post acheminement ;
• au cours d’un accident de trajet.

Neige et montagne

Cette garantie vous permet d’être indemnisé en cas de bris accidentel du matériel de sports de montagne personnel. Elle prend en charge les frais de location du matériel le temps des réparations ou durant 8 jours si votre matériel n’est pas réparable.

Si vous endommagez le matériel loué, l’assurance Mastercard World Elite assume les frais à votre charge.

En cas d’accident durant votre séjour à la montagne, l’assurance de votre carte bancaire prévoit un remboursement du forfait de ski et des cours de ski.

Achat à distance

En cas de livraison non conforme d’un bien ou de non-livraison, une indemnisation est prévue par l’assurance de votre carte Mastercard World Elite.

Quelles sont les garanties d’assistance MasterCard World Elite ?

Assistance médicale et rapatriement en cas d’urgence.

En cas d’urgence, une assistance médicale est prévue par l’assurance Mastercard World Elite.

Elle couvre les dépenses suivantes :

• frais médicaux ;
• transfert ou rapatriement médical ;
• envoi d’une hôtesse pour raccompagner un enfant de moins de 15 ans ;
• prise en charge des frais de transport d’un membre de la famille pour vous rendre visite sur votre lieu d’hospitalisation.

Ma carte MasterCard World Elite couvre-t-elle ma location de voiture ?

Oui, une assurance voiture de location est incluse avec la carte Mastercard World Elite.

Vous êtes couvert en cas de dommages matériels occasionnés au véhicule de location ou en cas de vol. En cas de dommages matériels uniquement, votre assurance prend en charge les frais d’immobilisation.

Lorsque des dommages matériels sont constatés (ou en cas de vol), l’assurance Mastercard World Elite prend en charge les frais de réparation ou de remise en état à concurrence :

• du montant de la franchise non rachetable prévue au contrat du loueur ;
• du montant de la franchise prévue au contrat de location si l’assuré décline l’assurance du loueur ;
• du montant des réparations ou de la valeur vénale de la voiture louée en cas de vol.

Résumé des garanties de la carte Mastercard World Elite

• Jusqu’à 92.000 € en cas d’Accident de trajet ou d’Accident survenant à bord d’un Véhicule de location.
• Jusqu’à 46.000 € en cas d’Accident survenu lors d’un voyage d’une distance inférieure à 100 km de la résidence principale de l’Assuré ou de son lieu de travail habituel. | Neige et montagne | Forfaits et Cours de Ski, Bris de Matériel de sports de montagne personnel, Location de Matériel de sports de montagne, Responsabilité Civile, Défense et Recours. | | Véhicule de location | Jusqu’à 100.000 € en cas de vol ou de dommage à un véhicule loué. | | Achats à distance | En cas de Livraison non conforme et en cas de Non-livraison, jusqu’à 1.500 € par Sinistre.
• Assistance juridique amiable jusqu’à 400 € par Litige garanti.
• Informations Juridiques et Pratiques. 

Comment obtenir une attestation d’assurance Mastercard World Elite ?

Votre attestation d’assurance Mastercard World Elite est disponible sur votre espace client de votre banque. Il vous suffit de vous connecter et de la télécharger. Si vous n’y parvenez pas, vous pouvez bien sûr contacter votre conseiller bancaire afin de la recevoir par mail ou par courrier.

Comment se faire rembourser par mon assurance Mastercard World Elite ?

Pour obtenir une prise en charge de votre assurance de carte bancaire Mastercard World Elite, Mastercard impose de faire une déclaration de sinistre dans les 20 jours suivant l’événement.

Vous devrez joindre à votre demande les éléments suivants :

• la preuve de la qualité d’assuré de la personne sinistrée au moment du sinistre ;
• un justificatif de domicile au nom des assurés (si vie maritale hors PACS ou certificat de concubinage notoire) ;
• la preuve du paiement par la carte assurée des prestations garanties : l’attestation de la banque émettrice dûment complétée ou à défaut le relevé de compte bancaire ou la facturette du paiement ;
• les documents originaux matérialisant les prestations garanties : titres de transport (billets ou e-billets d’avion, de train, etc. ;
• contrat de location (de véhicule, de séjour ou de logement…), forfaits, cours de ski, etc. ;
• une lettre circonstanciée de l’assuré précisant la nature et les conséquences du sinistre ;
• le formulaire de déclaration sur l’honneur dûment complété adressé par l’assureur, attestant l’existence ou non d’autres contrats garantissant le même risque (Article L121-4 du Code des assurances sur les assurances cumulatives) ;
• un relevé d’identité bancaire au nom du titulaire.

Au-delà de ces documents, l’assurance pourra vous demander des documents spécifiques à chaque garantie. Par exemple, pour la garantie décès invalidité, elle vous demandera de fournir un certificat de décès ou des certificats médicaux établissant l’invalidité de l’assuré ou de ses proches.

La carte MasterCard World Elite fonctionne-t-elle pour des paiements à l’étranger ?

Oui, avec la Mastercard World Elite, vous pouvez payer à l’étranger et être assuré pour vos dépenses même si elles sont réalisées hors de France. Vérifiez tout de même les conditions générales de votre carte bancaire afin de vous assurer que certains pays ne soient pas exclus.

Comment bénéficier des garanties d’assurance Mastercard World Elite ?

La condition essentielle pour bénéficier de l’assurance de votre carte bancaire Mastercard World Elite est simplement de payer toutes vos dépenses avec (réservation de billets d’avion, d’hôtel, location de voiture, achats à distance, etc.).

Qui est couvert par l’assurance ?

Cette assurance, selon les garanties souscrites, peut couvrir :

• le titulaire de la carte ;
• le conjoint ;
• les enfants de moins de 25 ans à la charge fiscale du titulaire ;
• les covoyageurs ;
• les proches.

Quels sont les avantages de la Mastercard World Elite ?

La carte bancaire Mastercard World Elite est une carte haut de gamme qui permet de profiter de différents avantages. Pour vous aider à vous faire un avis sur cette Mastercard World Elite, voici quelques avantages proposés :

• nombreuses assurances voyage ;
• assurance pour vos achats à distance ;
• service de conciergerie ;
• tarifs négociés pour de nombreux services (restauration, hôtel, culture, voyage, etc.) ;
• cashback ;

Où obtenir ma carte Mastercard World Elite ?

Vous pouvez obtenir votre carte bancaire Mastercard World Elite dans une banque en ligne, Fortuneo, et dans quelques banques traditionnelles.

Fortuneo est la banque à proposer une carte Mastercard World Elite gratuite. Dans les banques traditionnelles, elle est payante :

• Bred Banque Populaire : 290 € ;
• Crédit Agricole : 259 € ;
• Groupe C.I.C : 290 € ;
• Crédit Mutuel : 250 €.

Questions fréquentes sur l’assurance de la Mastercard World Elite

La carte Mastercard World Elite inclut diverses assurances en cas d’annulation de voyage, de retard, de besoins médicaux d’urgence durant votre séjour, etc. Elle propose également une assurance location de voiture ainsi qu’une garantie en cas de problème dans le cadre d’un achat à distance.

Quelle que soit la banque auprès de laquelle vous prenez votre carte Mastercard World Elite, vous bénéficiez de toutes les assurances de cette carte bancaire. Pour connaître les conditions exactes de vos garanties, reportez-vous aux conditions générales de votre carte.

Oui, la carte Mastercard World Elite inclut une assurance location de voiture. Elle intervient pour prendre en charge les réparations ou votre franchise en cas de dommages matériels et vous couvre également en vas de vol de votre véhicule de location.

Pour aller plus loin

• Assurance MasterCard Gold
• Assurance MasterCard Standard
• Assurance MasterCard Platinum
• Assurance Voyage Mastercard Standard ou Gold : que choisir ?

• Finances personnelles
• Assurances : Comment fonctionne l’assurance annulation / interruption de voyage des cartes de crédit?

L'assurance annulation / interruption de voyage

L’assurance annulation de voyage et l’assurance interruption de voyage sont deux types de couvertures qui peuvent être proposées par des cartes de crédit.

Grâce à ces couvertures, vous pourriez être remboursé pour toutes les dépenses normalement non-remboursables , dans le cas où votre voyage est:

• annulé avant le départ (assurance annulation)
• interrompu en cours de route (assurance interruption)

Définition de l'assurance annulation / interruption de voyage

L’assurance annulation de voyage peut être déclenchée, sous certaines conditions:

• entre le moment où vous réservez votre voyage
• et AVANT que celui-ci ne commence

L’assurance interruption de voyage peut être déclenchée, sous certaines conditions:

• pendant votre voyage
• et jusqu’à la date prévue du retour

Les personnes couvertes

L’assurance annulation / interruption de voyage proposée par les cartes de crédit protège:

• le titulaire de la carte de crédit
• la famille proche voyageant avec le titulaire (variera en fonction de chaque carte de crédit)

En règle générale, l’assurance pourra s’appliquer pour le titulaire principal, son conjoint et son (ou ses) enfant(s) à charge.

Pour être couvert par l’assurance annulation / interruption de voyage de votre carte de crédit, il est obligatoire d’avoir payé au complet le voyage avec votre carte de crédit ( sauf pour certaines cartes comme la Carte World Elite Mastercard de la Banque Nationale  qui demande un paiement partiel ou la carte American Express Or de la Banque Scotia qui exige que 75% du coût du voyage soit porté sur la carte).

Si vous payez le voyage pour une personne de votre entourage (un conjoint ou un enfant), mais que vous ne voyagez pas avec, celle-ci ne sera pas couverte par l’assurance annulation / interruption de voyage .

Couvert par l'assurance annulation / interruption de voyage

L’assurance annulation / interruption de voyage proposée par les cartes de crédit COUVRIRA notamment:

• L’urgence médicale d’une personne assurée
• Le décès d’une personne assurée
• L’urgence médicale d’un membre proche (famille, associé de travail) d’une personne assurée
• Le décès d’un membre proche (famille, associé de travail) d’une personne assurée
• Le décès de l’hôte à destination d’une personne assurée
• L’avertissement du gouvernement, après votre achat de voyage, déconseillant aux voyageurs de se rendre dans la destination prévue
• La perte d’emploi ou la mutation
• Un événement rendant inhabitable la résidence principale ou inutilisable le lieu d’affaires d’une personne assurée
• Retard d’une voiture particulière ou d’un transporteur dû à des conditions extérieures (accident de la circulation, mauvais temps, barrage routier…) empêchant une personne assurée de débuter son voyage ( assurance interruption de voyage seulement )

Pour faire entrer en application une assurance annulation / interruption de voyage, il est donc nécessaire que la cause de ceci soit particulièrement importante et justifiable .

Non couvert par l'assurance annulation / interruption de voyage

Les situations non couvertes.

L’assurance annulation / interruption de voyage proposée par les cartes de crédit NE COUVRIRA PAS :

• Un problème de santé pré-existant
• La participation à des activités sportives en tant que professionnel
• La participation à des activités dangereuses comme le parachute
• Les automutilations volontaires
• Les actes criminels
• L’abus de médicaments, de drogues ou d’alcool
• Les problèmes mentaux ou psychologiques

La règle générale: tout problème dont vous aviez connaissance AVANT la réservation de votre voyage (assurance annulation) ou que vous risqueriez d’avoir PENDANT votre voyage (assurance interruption) pourrait ne pas vous permettre de vous prévaloir de ces assurances.

Les pays non couverts

Enfin, certaines cartes de crédit ne vont pas couvrir des pays en particulier, voire même certaines régions d’un pays.

Afin de savoir si le pays dans lequel le véhicule loué circulera est couvert, il vous appartient:

• de consulter le livret de couvertures fourni avec votre carte
• ou d’appeler l’émetteur de la carte en cas de doute

Avant de partir en voyage, consultez le livret d’assurances de votre carte de crédit pour avoir connaissance de vos couvertures !

Les remboursements

La couverture offerte par votre carte de crédit dépendra de la date d’annulation / d’interruption de votre voyage et des dépenses engendrées par ce voyage.

Pour l’assurance annulation de voyage , vous pourriez obtenir:

• un remboursement de la partie non-remboursable de vos frais de voyage (jusqu’à une certaine limite).

Pour l’assurance interruption de voyage , vous pourriez obtenir:

• un remboursement de la partie non-remboursable ET non utilisée de vos frais de voyage (jusqu’à une certaine limite),
• une prise en charge des coûts engendrés par votre retour précipité

L’indemnisation variera en fonction des cartes de crédit:

• entre 500$ et 2 500$ par personne assurée
• avec un plafond maximal pour toute la famille

Les cartes de crédit se différencieront au niveau des couvertures offertes (annulation ET/OU interruption) et du montant couvert (par personne, par voyage).

En règle générale, plus la cotisation annuelle de votre carte de crédit sera élevée, meilleure la couverture sera ! Mais certaines cartes offrant la première année de cotisation ont déjà d’excellentes couvertures.

Faire une réclamation

Vous devez annuler votre voyage ? Ou vous devez interrompre votre voyage en cours de route ?

Vous devrez contacter l’assurance de votre carte de crédit dès que possible afin de faire une réclamation. En effet, l’assurance annulation / interruption de voyage vous couvre pour toutes les parties non-remboursables de votre voyage jusqu’à un certain plafond .

Si vous annulez votre voyage longtemps à l’avance, il y a de fortes chances que de nombreuses parties puissent être remboursées directement sans utiliser l’assurance (hôtel ou location de voiture annulables sans frais par exemple). Et vous auriez donc davantage de chance de vous faire rembourser votre billet d’avion sans dépasser le plafond maximal .

Assurez-vous d’avoir toutes les pièces justificatives à portée de main:

• Billets d’avions
• Réservations d’hôtels
• Réservation de location de voiture
• Dossiers médicaux

Gardez TOUS vos justificatifs. Et surtout, assurez-vous de conserver votre carte de crédit ouverte jusqu’à la fin de votre voyage ! Si vous annulez votre carte de crédit, vous ne pourrez pas bénéficier des assurances , même si vous aviez payé l’intégralité du voyage avec celle-ci !

Les cartes recommandées par milesopedia

Toutes les cartes de crédit ne se valent pas au niveau de l’assurance annulation / interruption de voyage.

En règle générale, les cartes de crédit proposant l’assurance annulation / interruption de voyage se distingueront sur 3 aspects :

• Les couvertures offertes (annulation ET/OU interruption)
• Le montant couvert (par personne, par voyage)
• Les conditions de réservation (montant total ou partiel porté sur la carte)

Voici 5 cartes de crédit que nous vous recommandons pour l’assurance annulation / interruption de voyage , en fonction de différents niveaux de revenus :

La carte World Elite Mastercard de la Banque Nationale

La Carte World Elite Mastercard de la Banque Nationale propose de nombreuses assurances voyages et achats très intéressantes que nous avons détaillées ici .

Sa particularité est d’être valide, même si une partie seulement du voyage a été portée au compte . De plus, ses remboursements sont particulièrement généreux: jusqu’à 5 000$ par personne assurée.

La Carte Mastercard BMO Ascend World Elite

La Carte Mastercard BMO Ascend World Elite est l’une de ces rares cartes de crédit à permettre un paiement partiel afin d’être couvert. C’est pratique pour ceux qui paient un voyage avec une partie en argent et l’autre en points !

De plus, elle propose d’excellentes couvertures en matière d’assurance annulation / interruption de voyage:

La carte Visa Infinite Passeport Banque Scotia

La Carte Visa Infinite Passeport Banque Scotia ne facture aucuns frais de conversion pour les opérations en devises étrangères . Vous pouvez donc porter vos achats de voyages comme la location de voiture, les billets d’avions à l’étranger sans acquitter les 2.5% de frais chargé par la plupart des cartes de crédit !

La Carte Visa Infinite Passeport Banque Scotia requiert un revenu individuel de 60 000 $ ou familial de 100 000 $.

La Carte Mastercard BMO AIR MILES World Elite

la Carte Mastercard BMO AIR MILES World Elite est l’une des seules cartes de crédit à permettre un paiement partiel afin d’être couvert.

La carte American Express Or de la Banque Scotia

La carte American Express Or de la Banque Scotia ne facture pas non plus les frais de conversion pour les opérations en devises étrangères. Vous pouvez donc porter vos achats de voyages comme la location de voiture, les billets d’avions à l’étranger sans payer les 2.5% de frais chargé par la plupart des cartes de crédit !

La carte American Express Or de la Banque Scotia ne requiert qu’un revenu annuel de 12 000$.

N’oubliez pas qu’il est de votre responsabilité de lire attentivement le certificat d’assurance de votre carte de crédit.  Certains détails peuvent changer au fil du temps.

En choisissant simplement la bonne carte de crédit pour réserver, vous pourriez éviter de perdre l’argent du budget voyage, en cas d’annulation ou interruption.

Si jamais les cartes de crédit proposées ci-dessus ne vous conviennent pas, il y a une autre option.  L’entreprise soNomad offre des assurances annulation et interruption , à prix abordable.

• Assurances : Les assurances voyages des cartes de crédit
• Assurances : Votre carte de crédit, vos bagages et leurs assurances
• Assurances : Les meilleures cartes de crédit pour les assurances de voyages avec points de récompenses
• 8 raisons de souscrire à la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale en 2024
• Assurances : Ce que vous devez savoir sur les assurances-voyages pour les 65 ans et plus
• Assurances : Comment fonctionne l’assurance soins médicaux d’urgence des cartes de crédit ?
• Assurances : Comment annuler un voyage et se faire rembourser ?
• Assurances : Comment choisir et économiser sur l’assurance-voyage ?
• Comment choisir la meilleure carte de crédit pour acheter mon voyage?
• Assurances voyage : la COVID-19 est-elle une condition préexistante ?
• Assurances location de voiture: Comment fonctionne l’assurance vol et dommages des cartes de crédit?
• Assurances : Comment fonctionne l’assurance garantie prolongée des cartes de crédit?
• Assurances : Comment fonctionne l’assurance retard de vol des cartes de crédit ?

Tous les articles de Jean-Maximilien Voisine

Lectures conseillées

FIN DE CONNEXION

Vous n'êtes actuellement plus connecté à Crédit Agricole en Ligne. Si vous souhaitez poursuivre la consultation de vos comptes, nous vous invitons à vous identifier à nouveau.

Vous n'êtes actuellement plus connecté à Crédit Agricole en Ligne

Auprès des particuliers, des associations, des professionnels, des entreprises, des collectivités... Le Crédit Agricole œuvre chaque jour au développement économique et social des territoires.

Mise à jour de votre navigateur

Afin de profiter pleinement de toutes les fonctionalités de votre Espace Client, il est nécéssaire de mettre à jour votre navigateur. Cette opération ne prend que quelques minutes.

La Gold Mastercard : la carte qui a de l'assurance !

21/06/2024 - 2 min de lecture

Rubrique : Moyens de Paiement

Envoyer par email

Les informations recueillies sur ce formulaire ne seront utilisées que pour permettre l’envoi du message au destinataire et ne seront pas conservées.

tout un mag pour vous

La Gold Mastercard : la carte qui a de l'assurance !

Votre carte Gold Mastercard contient de nombreux services ! Mais les connaissez-vous ? Voici quelques pistes pour profiter des services et prestations que votre carte bancaire vous propose...

Assurance Gold Mastercard : un numéro de téléphone à connaître absolument

La carte Gold Mastercard  vous sera utile dans bien des situations, les bonnes... comme les mauvaises !

Pour avoir accès aux services qu’elle propose, il suffit d’appeler un seul numéro de téléphone : celui qui figure au dos de votre carte, disponible également depuis l’étranger, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

• Un conseiller vous renseigne, vous assiste et vous oriente vers le service dont vous avez besoin.
• Notez ce numéro, enregistrez le dans votre téléphone :il vous sera utile si vous perdez votre carte ou si vous vous la faites voler.

Sur un simple appel, vous pourrez par exemple :

• Faire rapidement opposition et recevoir une nouvelle carte, en France ou à l’étranger.
• Si vous êtes dans l’impossibilité de retirer de l’argent, vous pourrez recevoir des devises du pays dans lequel vous vous trouvez, sous 72 heures en moyenne.

Carte Gold Mastercard : assurance et assistance pour votre voyage en famille

Gold mastercard : votre famille protégée.

En voyage, votre famille bénéficie, au même titre que vous, des assurances et de l’assistance permanente liée à votre carte Gold lors de vos déplacements. Votre conjoint ou concubin et vos enfants âgés de moins de 25 ans à votre charge sur le plan fiscal bénéficient des garanties d’assistance et/ou d’assurance qu’ils voyagent ou non avec le titulaire de la carte.

Au Crédit Agricole , les enfants par alliance (c'est à dire ceux de votre conjoint) de moins de 25 ans et fiscalement à charge sont également couverts même s’ils ne voyagent pas avec le titulaire de la carte. 

Assistance médicale avec la Gold Mastercard

Avec l’assistance médicale, vous pouvez dans les conditions et limites prévues, bénéficier en cas d’urgence, d’un rapatriement médical , de la prise en charge des frais de transport d’un membre de la famille pour accompagner le malade, de l’ envoi de médicaments ou de lunettes à l’étranger. Les frais médicaux déboursés à l’étranger sont également remboursés. Par ailleurs, vous pouvez bénéficier d’une assistance juridique à l’étranger.

Annulation et vol

Les assurances proposées par votre carte bancaire Gold Mastercard vous permettent de partir serein avec votre famille : annulation ou interruption d’un voyage , perte/vol/détérioration de vos bagages , dommage/vol d’un véhicule de location , assurance neige et montagne … ainsi que les dommages que vous ou votre famille pourriez causer à autrui sont couverts par votre carte, sous réserve des conditions contractuelles.

Consultez les notices Assistance et Assurances accessibles sur le site de votre Caisse régionale ou sur le portail de vos services cartes : https://ca-assistancesolutions.fr pour prendre connaissance des garanties dont vous bénéficiez, des conditions d’accès et de prise en charge, et des clauses d’exclusion.

Au Crédit Agricole retrouvez également les notices Assistance et Assurance à jour dans le descriptif de la carte sur le site du Crédit Agricole , accessible en pdf.

Avec votre carte Gold Mastercard, vous bénéficiez en plus de SécuriPANNE et SécuriSHOPPING : ce sont des garanties incluses dans votre carte qui vous indemnisent – sous réserve des conditions contractuelles - en cas de panne, de vol ou de détérioration accidentelle de vos achats.

À lire également : Ce qu’il faut savoir sur le plafond de sa carte bancaire

© Uni-médias – Dernière mise à jour Juin 2024

Article à caractère informatif et publicitaire. Certains produits et services mentionnés dans cet article peuvent être commercialisés par le Crédit Agricole : renseignez-vous sur leur disponibilité dans votre Caisse régionale. La souscription à ces produits et services peut être soumise à conditions ou à la réglementation en vigueur, ainsi qu’à l’étude et à l’acceptation de votre dossier par votre Caisse régionale. Accédez au détail de ces produits et services en cliquant sur les liens hypertexte prévus à cet effet dans la présente page Internet.

Carte bancaire

Les garanties proposées par votre carte Gold Mastercard

Comparateur cartes

Comparez les offres groupées de services du Crédit Agricole

TOUT UN MAG POUR VOUS

Comment payer en ligne en toute sécurité ?

Assurance ski : glissez en toute tranquillité

Quelles démarches pour faire une procuration bancaire ?

Comment se faire rembourser un voyage avec Mastercard Gold ?

Si vous êtes un client Mastercard Gold auprès du Crédit Agricole , Crédit Mutuel ou n’importe quelle autre banque, vous pouvez alors souscrire une assurance voyage avec votre carte.

Votre carte Gold vous rembourse en effet en cas d’annulation de voyage, de perte de bagage, d’un accident de transport, de ski et dans plusieurs autres situations.

Remboursement voyage Mastercard Gold : Comment l’obtenir ?

Pour demander un remboursement de voyage assuré par Mastercard Gold, veuillez contacter la banque de votre assurance dans les 20 jours qui suivent le sinistre.

Vous avez bien entendu le choix entre contacter votre banque par téléphone, sur internet ou par courrier postal. Si vous êtes un client BNP Paribas, voici d’ailleurs comment accéder à votre espace assurance voyage BNP Paribas en ligne .

En soumettant votre demande de remboursement à votre banque, vous devez joindre les documents suivants :

• Votre justificatif de domicile (facture EDF par exemple).
• La preuve d’assurance.
• La preuve que vous avez réglé les frais du voyage, la location de voiture ou d’autres loisirs avec votre carte Gold.
• Les originaux du contrat de location de voiture, de l’hébergement ou du billet de train ou d’avion.
• Une preuve d’autres contrats d’assurance s’ils existent, de la part de votre mutuelle par exemple.
• Une lettre détaillée des circonstances du sinistre accompagnée des photos si possible.

Si votre demande est acceptée, vous aurez le montant auquel vous avez droit dans 5 jours de votre demande.

Néanmoins, votre assureur peut demander des documents supplémentaires tels que l’attestation de retard de transport fournie par la compagnie aérienne ou ferroviaire, la facture de location de voiture…

L’assureur peut également interroger la police ou demander un procès-verbal auprès des pompiers.

Quelles sont les garanties de l’assurance Mastercard Gold ?

Si vous disposez de la carte Mastercard Gold, votre assurance voyage vous rembourse en cas des sinistres suivants :

• Décès ou invalidité.
• Annulation ou interruption de voyage.
• Retard d’avion ou de train.
• Perte, vol, détérioration ou retard de bagage.

Votre Mastercard Gold vous offre également des garanties d’assistance. À titre d’exemple, elle assure votre rapatriement en France ou votre transfert vers un hôpital local en cas besoin. Votre assurance garantie également l’avancement des frais médicaux, l’hospitalisation et l’hébergement d’un proche à l’étranger venant rester à votre chevet en cas d’invalidité.

En outre, votre carte Gold vous garantit une assurance responsabilité civile en cas de poursuite judiciaire à l’étranger. Elle vous garantit également une assurance neige et montagne ainsi qu’une assurance location de voiture pendant vos vacances à l’étranger.

Sachez par ailleurs que ces garanties varient d’une banque à une autre. Pour en savoir plus précisément, veuillez consulter les CGU de votre carte pour mieux connaitre vos droits en termes d’assurance voyage.

Related Posts

La meilleure offre bancaire selon vos besoins et votre budget

Comment contacter Crédit Mutuel ?

Si vous souhaitez obtenir votre attestation d’assurance et rapatriement ou encore des renseignements sur les services d’assurance et d’assistance de votre carte bleue Visa Crédit Mutuel, vous pouvez joindre votre assureur par les moyens suivants :

• Téléphone :   Visa : 01 42 63 00 30 (Coût d’un appel local)<br>Visa Premier : 03 88 39 85 60 (Coût d’un appel local)<br>Visa Infinite : 01 42 63 00 31 (Coût d’un appel local)

88 rue Cardinet, 75017 Paris, France

Sur le même thème :

Il n’y a pas d’entrée similaire.